ЗАО «Альфаком Коммерс» при поддержке Международной ассоциации компаний индустрии чистоты (МАКИЧ) проводит обучающий семинар на тему: «Комплексный подход к профессиональной уборке помещений. Современные технологии клининга».
Дата проведения: 05 декабря — 07 декабря 2007г.
Место проведения: г. Санкт — Петербург, Гражданский пр., д. 30, обучающий центр «Clean Studio».
Время проведения: с 10.00 до 18.00
Форма проведения: семинар
Стоимость участия: 9200 руб. с НДС за одного участника.
В стоимость обучения входит раздаточный материал, обеды, кофе-паузы.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ: 05 декабря 2007 года
09.45-10.00 — регистрация участников семинара
10.00-11.30 приветственное слово Начинкина Сергея Анатольевича — ген.директора ЗАО «Альфаком Коммерс» и Казаковой Екатерины Владимировны — генерального директора МАКИЧ.
11.30-12.30 Тенденции современного клининга. Практические основы организации и предоставления клининговых услуг.
ДОКЛАДЧИК: Линц Галина, руководитель компании «Прачечная №1»
— поиск объектов, ведение переговоров с клиентами, реклама
— составление коммерческого предложения, расчет стоимости услуг
— заключение договора
— пошаговая разработка всех этапов уборки
12.30-12.40 кофе — пауза
12.40-14.00 Практические основы организации и предоставления клининговых услуг. Продолжение.
— подбор, обучение персонала
— спецодежда, техника безопасности
— входная группа (подробное рассмотрение)
— торговый зал, холлы, коридоры (подробное рассмотрение)
— лестничные пролёты (подробное рассмотрение)
— офисные помещения (подробное рассмотрение)
14.00-15.00 обед
15.00-16.30 Практические основы организации и предоставления клининговых услуг. Продолжение.
— санузлы (подробное рассмотрение)
— прилегающие территории, доп. работы (подробное рассмотрение)
— контроль качества
16.30 — 16.40 — кофе — пауза
16.40 — 18.00 — Подробный расчет стоимости услуг на примере коммерческого объекта.
ВТОРОЙ ДЕНЬ: 06 декабря 2007 года
10.00-11.20 Ручной инвентарь как механизм экономии.
ДОКЛАДЧИК: Кантур Павел, руководитель отдела продаж по г. Санкт-Петербург и регионам России Vileda Professional.
— общие вопросы
— структура затрат
— критерии выбора ручного инвентаря
— критерии выбора поставщика
— микроволокно
11.20-11.30 кофе — пауза
11.30-12.30 Ручной инвентарь как механизм экономии. Практические аспекты.
— микроволоконная протирка
— микроволоконные мопы, система отжимов
— вопросы
12.30-14.00 Применение профессиональной химии в клининге.
ДОКЛАДЧИК: Начинкин Сергей, генеральный директор компании «Альфаком Коммерс».
— профессиональные химические средства теория
— назначение профессиональной химии
— что такое рН
— классификация профессиональных химических средств
— как правильно подбирать и использовать химию
— применение химии на различных объектах
14.00 — 15.00 — обед
15.00 — 16.30 Применение ручного инвентаря на практике.
ДОКЛАДЧИК:Людмила Тарабарина — специалист компании «Unger»
— инвентарь для мойки стекол
— чистка труднодоступных мест
— инвентарь для пола
16.00 — 16.10 — кофе — пауза
16.40-18.00 Современные технологии очистки ковровых покрытий. Практика.
ТРЕНЕРЫ: Начинкин Сергей, Кошевченко Константин.
— пятновыведение
— пенная чистка ковра (Спин — боннет)
ТРЕТИЙ ДЕНЬ: 07 декабря 2007 года.
10.00 — 12.00 Современные технологии очистки ковровых покрытий. Продолжение.
ТРЕНЕРЫ: Начинкин Сергей, Кошевченко Константин.
— глубокая чистка коврового покрытия с использованием экстрактора
12.00 — 12.15 — кофе — пауза
12.15-16.00 Современные технологии защиты твёрдых напольных покрытий полимерными материалами. Практика.
— глубокая чистка напольного покрытия,
— снятие старого полимерного покрытия,
— нанесение полимерного покрытия,
— методы восстановления полимерного покрытия.
14.00 — 15.00 — обед
16.00- 18.00 Профессиональные составляющие в клининге (расходные материалы), на примере систем «Kimberly-Clark»
ДОКЛАДЧИК: Гросман Владимир, коммерческий директор компании «Kimberly-Clark»
18.00 — 18.30 — Подведение итогов, торжественная выдача дипломов