Международный Учебный Центр АРУК проводит двухдневный семинар по теме: «Основные этапы подготовки и организации работы клининговой компании».
Целевая аудитория: руководители и специалисты высшего и среднего звена начинающих и развивающихся клининговых компаний, предприятий ЖКХ, эксплуатационных и хозяйственных служб различных организаций.
Цель семинара: ознакомить слушателей с основными аспектами организации клининговой компании.
Дата проведения: 17-18 марта 2009 г.
Время проведения: с 10.00 до 17.30
Место проведения: г.Москва, ул. Большая Дмитровка, 15
Преподаватель: исполнительный директор клининговой компании ЗАО «Примекс», имеющей сертификат системы менеджмента качества ИСО 9001, Остроухова Г.В., зам. генерального директора Торгового дома «Индустрия чистоты» Рыбкин В.Е.
Программа семинара:
1-й день
1. Рынок клининговых услуг в условиях финансового кризиса.
2. Создание клининговой компании в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001. Структура клининговой компании. Схема взаимодействия подразделений компании
3. Нормативная документация и виды работ, выполняемые в сфере клининговых услуг.
4. Договорные отношения в клининге.
5. Подготовка контракта по оказанию клининговых услуг.
6. Осмотр, сбор первичной информации и оценка объекта. Планирование работ.
7. Расчет стоимости обслуживания объекта (затраты на заработную плату, материалы и химические средства, амортизация оборудования, инвентаря и униформы, накладные расходы, плановые накопления).
8. Коммерческое предложение. Согласование условий договора с клиентом.
9. Организация работ на объекте ежедневной уборки (запуск объекта, схема работы на объекте, документооборот)
10. Построение системы контроля качества выполняемых работ.
11. Подбор и обучение персонала, должностные инструкции.
2-й день
12. Выбор и приобретение оборудования для работы клининговой компании:
— классификация профессиональной уборочной техники-
— ведущие производители уборочной техники, представленные на российском рынке-
— основные технические характеристики, влияющие на подбор пылесосов, ковровых машин, дисковых машин, подметальных и поломоечных машин, техники для уборки дворовых территорий-
— выбор аксессуаров и комплектующих к уборочной технике-
— обзор возможных способов приобретения оборудования.
13. Критерии выбора и оснащение клиниговой компании инвентарем, расходными материалами и химическими средствами.
Участники семинара получают раздаточные материалы.
По окончании семинара слушатели получают сертификат
Стоимость участия: 10 200 руб.* за одного участника.
* стоимость указана без учета НДС.
Для членов АРУК скидка 10%
При посещении 2-х и более семинаров подряд:
— на посещение второго семинара скидка — 5%
— на посещение третьего семинара скидка — 10%
При посещении одного и того же семинара несколькими сотрудниками одной компании скидка для каждого слушателя — 5%
Скидки не суммируются.
Заявки принимаются по:
тел./факс (495) 694-15-07 доб.123
e-mail: muc@aruk.ru, cleaning.academy@hotmail.com
Контактные лица: Панасенко Наталья Ивановна- Бирина Галина Всеволодовна